愛犬利用規程

エクシブ那須白河及びドギーヴィラにご宿泊される全てのお客様が、快適なリゾートライフをお過ごしになれるよう愛犬と一緒にホテルをご利用になられる場合の「愛犬利用規程」を設けました。また、付帯施設である「レンタルケージ」と「ドックラン」について、ご利用方法などをご案内します。「愛犬利用規程」の遵守と施設のご利用方法に沿ったマナーのあるモラルの高いご利用をお願いいたします。

ペット同伴でご利用の場合は、必ずご予約時にお申し付けください。

愛犬利用規程

  1. エクシブ那須白河ドギーヴィラ(以下「当施設」といいます。)は、愛犬と飼い主様が同じ客室で一緒にご宿泊できる専用客室のほか、レンタルケージとドックランの設備を併設しています。犬以外のペットや動物のご利用はできません。
  2. 当施設は、飼い主様と愛犬とのご宿泊と専用のレンタルケージやドックランをご提供する施設であり、愛犬をお預かりするものではございません。愛犬の管理と安全の確保は、飼い主様の責任において行なってください。
  3. 当施設のご滞在中に、愛犬が不測の事故やトラブルに遭われても、リゾートトラスト株式会社(以下「当社」といいます。)は一切の責任を負いません。
  4. 愛犬が、当施設の建物・家具・什器・備品・植栽・その他に損傷や損害を与えた場合、当社は飼い主様に損害賠償請求いたします。他のお客様やその同伴犬、近隣の皆様、又は当施設従業員などに損害・危害などを与えた場合は、飼い主様がその損害賠償の責を負うことになります。
  5. 当施設をご利用になれる愛犬は、以下の条件を満たす犬に限ります。
    • 排泄に関するしつけや無駄吠えをしないなどのしつけがよくなされている。
    • 法律に基づいた予防接種を受けている(注射済票の装着又は予防接種証明書の持参)。
    • 居住する市区町村の保健所において、畜犬登録がなされている(鑑札の装着)。
    • 発情期でないこと及び宿泊期間中に発情期に入らない。
    • 無駄吠え、他のお客様などへの噛み付きや危険な行動、迷惑をかける行為をしない(ある場合は、ご利用を中断させてもらうことがございます。)。
    • 感染症状などの病気にかかっていない健康な犬である。
  6. 同伴できる愛犬の数・体重及び利用料金は、以下の通りとします。
    • 大型犬・中型犬の場合:2頭以内(1頭あたりの体重が6kg以上30kg未満の犬)
    • 小型犬のみ場合:3頭以内(1頭あたりの体重が6kg未満の犬)
    • 大型犬・中型犬・小型犬が一緒の場合:大型犬又は中型犬1頭と小型犬2頭の計3頭以内
    • 那須白河ドギーヴィラ・軽井沢パセオ及びサンクチュアリ・ヴィラ ムセオ・湯河原離宮・鳥羽別邸・六甲サンクチュアリ・ヴィラのオーナー様(その紹介者様を含む)の利用料金 1頭あたり 2,160円(税込)
    • 上記以外の施設のオーナー様およびメンバー様(その紹介者様を含む)の利用料金 1頭あたり 5,400円(税込)
  7. 予約時に、同伴する愛犬の数、犬種、体重をお申し出ください。
  8. チェックイン・チェックアウト時は、愛犬を館内の愛犬同伴可能エリアで待機させ、客室への移動は愛犬専用出入口をご利用ください。エントランスロビーへ愛犬を同伴することはできません。
  9. ドギーヴィラ以外の施設(エクシブ棟、ゴルフコースなど)及び当社が指定する犬の立ち入り禁止区域への愛犬の同伴を禁止いたします。
  10. ドギーヴィラの敷地内を愛犬と一緒に歩行される場合は、必ずリードをご使用ください(ドッグラン内を除く)。
  11. 衛生面から以下の点を遵守してください。
    • ご旅行へ出発する前に、予めシャンプーやトリミングで愛犬の抜け毛や汚れの除去を行うと共に、ノミやダニがいる場合は、駆除をしてください。
    • 専用の水洗い場で愛犬の足をよく洗ってから入館させてください。
    • 愛犬にベッド、寝具、ソファーを使用させたり、浴室や和室へ入室させたりするのはお止めください。ベッドや布団などを汚された場合は、クリーニング代などの実費を請求いたします。
    • 愛犬の排泄物は、飼い主様が処理し、備え付けのダストボックスにお入れください。
    • 客室以外の場所で、愛犬に食べ物を与えないでください。
  12. 飼い主様が客室外へ出かけるために、愛犬だけを客室に残される場合は、必ず愛犬を客室内のケージ又はご持参のケージにお入れください。また、ケージのご利用時には、リードを外すなどの安全対策をお取りください。
  13. 飼い主様が客室にご不在の場合、客室の清掃サービスは行いません。清掃をご希望される際は、ハウスキーピングまでご連絡ください。
  14. 当施設を愛犬と一緒にご利用される場合は、愛犬利用規程(以下「本規程」といいます。)を遵守する旨の同意書(本同意書)を提出するものとします。(a.又はb.どちらかを選択して提出)
  15. 本規程を遵守する旨の同意書をご提出されたにもかかわらず、ご滞在中に本規程をお守りくださらない場合は、当施設のご利用をお断りすることがございます。
  16. 当社は、当施設の構造、利用状況、利用者の安全衛生、社会情勢その他の事情により、本規程を変更することがあります。変更する場合は、当社又は当施設のホームページで公表することにより通知するものとし、当社又は当施設のホームページに掲載されているものを最新版とします。

レンタルケージのご利用方法について

ドギーヴィラには、愛犬専用のレンタルケージが3つあります。ドギーヴィラのオーナー様と宿泊客様の専用施設です。

  1. レンタルケージを利用するには、別途予約が必要です。数が限られるため予約できない場合がございます。
    利用料金 1泊利用(チェックイン時からチェックアウト時まで) 3,240円(税込)
    時間利用 1時間につき 540円(税込)
  2. 各ケージ及びドアの鍵はフロントにてお渡しします。鍵は、ご利用後にフロントまでご返却ください。愛犬のケージからの出し入れはお客様ご自身で行なってください。その際の施錠をお忘れにならないようにお願いします。なお、夜間23時から翌朝6時までは、安全のためドアの鍵を施錠します。緊急に開錠したい場合は、フロントまでお問い合わせください。
  3. 基本的にケージ内の温度調整は、お客様の管理です。但し、1ケージ内に2頭以上の犬が入る場合などには、ホテル側が調整させてもらう場合がございます。
  4. ケージに愛犬を入れる場合は、安全のためにリードを外してください。
  5. ケージの清掃、及び備え付け備品類の片付けは、レンタルしたお客様ご本人が行なってください。

ドッグランのご利用について

ドッグランは、リードなしで愛犬を遊ばせることができる施設です。
営業時間は、6時~日没までです。利用方法を遵守すると共に、常に愛犬の動向に目を配り、突然な対処が必要な時には、速やかに対処してくださいますようお願いします。愛犬用の玩具としてボールを持ち込むことは可能ですが、キャッチボールなど他の目的には利用なさらないようお願いします。

ご利用方法

  1. 発情期の雌犬や攻撃的な性格の犬の利用を禁止します。
  2. 小学生以下のお子様のご利用には、大人の方の同伴が必要です。
  3. 他の犬との接触により、激しい興奮状態になったり吠えあったりしそうな場合は、速やかに平静な状態に戻すよう対処してください。興奮状態が続くようであれば、リードを装着の上、ドッグランより退去してください。
  4. ドッグランへ出入りする際には、必ず施錠をしてください。