ホテル営業再開のお知らせと、新型コロナウイルス感染症への対策(館内施設 営業変更等)について

  1. ホテル営業再開のお知らせと、新型コロナウイルス感染症への対策(館内施設 営業変更等)について

ホテル営業再開のお知らせと、新型コロナウイルス感染症への対策(館内施設 営業変更等)について

9/28 9:40更新

【ご案内】6/1 9:00更新
平素より格別のご高配を賜り心よりお礼申し上げます。
この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された方とご家族・関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
エクシブ蓼科は、緊急事態宣言を受け4月29日(水)より臨時休館しておりましたが、6月1日(月)より営業再開することを決定しました。
来館されたお客様が安心・安全にご滞在いただけるよう、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策に取組んでおります。

防止対策の詳細は、こちらのアドレスよりご確認くださいますようお願いいたします。
こちら

一部施設の営業内容を下記の通り3月2日(月)より順次変更しております。
館内のレストランなどの営業状況は下記をご確認くださいますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。


※9/28 9:40更新

【各コーナーの営業状況】
 レストラン・付帯施設の営業時間のご案内(2020年5月7日現在)
 ※各レストランは予告なく休店や営業時間を変更する場合がございます。


対象期間:9月1日(火)〜9月30日(水)
   

通常 変更
レストラン 夕食 全日 17:00〜/17:30〜 17:00〜/17:30〜22:00(21:00L.O.)
コンベンション 夕食
Fusion Dining
全日 9/19〜21 17:00〜/19:30〜
レストラン 朝食 全日 7:30〜9:30(L.O.)
ランチ 翆陽 全日 11:30〜14:00 再開(9/1〜)※定休日あり
12:00〜14:00(13:30L.O)
アデッソ 月〜金8:00〜12:00/14:00〜22:00
土・日8:00〜22:00
日〜金     9:00〜12:00/16:00〜20:00
土・9/20・21 9:00〜12:00/16:00〜21:00
ショップ 月〜金8:00〜12:00/14:00〜22:00
土・日8:00〜22:00
月〜金      9:00〜12:00/16:00〜20:00
日        8:00〜12:00/16:00〜20:00
土・9/20・21日 8:00〜12:00/16:00〜20:00
温泉 からまつの湯 月・火・金・土・日
6:00〜12:00/14:00〜24:00
(最終入場 23:30)
水・木 6:00〜10:00/15:00〜24:00
(最終入場 23:30)
月・火・金・土・日
6:00〜12:00/14:00〜23:30
(最終入場 23:00)
水・木 6:00〜10:00/15:00〜23:30
(最終入場 23:00)
プール 全日 9:00〜21:00 月〜金 12:00〜21:00
土・日 9:00〜21:00
エステティックサロン 全日 9:00〜22:00
バー・ラウンジ 全日 8:00〜24:008:00〜23:00(22:30L.0.)
 ※軽食11:00〜
コンチネンタル
ブレックファースト
提供会場変更
ラウンジ提供(8:00〜11:00)
フード
ドリンク
通常はこちらラウンジ提供
ボンドストリート 全日 10:00〜24:00 10:00〜23:00(22:30L.O.)
アミューズメントゾーン
ジョイ

8:00〜24:00 月〜金 8:00〜11:00/15:00〜23:00
土・日及び9/21 8:00〜23:00
キッズルーム 全日 8:00〜22:00 ※左記時間にて営業。但し、一部おもちゃ等撤去)
シャトルバス 全日 ホテル発3便 10:30/12:50/14:45
茅野駅発3便 11:20/13:50/15:30


対象期間:10月1日(木)〜10月31日(土)
   

通常 変更
レストラン 夕食 全日 17:00〜/17:30〜 17:00〜/17:30〜22:00(21:00L.O.)
コンベンション 夕食
Fusion Dining
全日 9/19〜21 17:00〜/19:30〜
レストラン 朝食 全日 7:30〜9:30(L.O.)
ランチ 翆陽 全日 ※定休日あり
12:00〜14:00(13:30L.O)

アデッソ 月〜金8:00〜12:00/14:00〜22:00
土・日8:00〜22:00
日〜金 9:00〜12:00/16:00〜20:00
土   9:00〜12:00/16:00〜21:00
ショップ 月〜金8:00〜12:00/14:00〜22:00
土・日8:00〜22:00
日〜金  9:00〜12:00/16:00〜20:00
     8:00〜12:00/16:00〜20:00
土      8:00〜12:00/16:00〜20:00
温泉 からまつの湯 月・火・金・土・日
6:00〜12:00/14:00〜24:00
(最終入場 23:30)
水・木 6:00〜10:00/15:00〜24:00
(最終入場 23:30)
月・火・金・土・日
6:00〜12:00/14:00〜23:30
(最終入場 23:00)
水・木 6:00〜10:00/15:00〜23:30
(最終入場 23:00)
プール 全日 9:00〜21:00 日〜金 9:00〜18:00
土・日 9:00〜21:00
エステティックサロン 全日 9:00〜22:00
バー・ラウンジ 全日 8:00〜24:008:00〜23:00(22:30L.0.)
 ※軽食11:00〜
コンチネンタル
ブレックファースト
提供会場変更
ラウンジ提供(8:00〜11:00)
フード
ドリンク
通常はこちらラウンジ提供
ボンドストリート 全日 10:00〜24:00 10:00〜23:00(22:30L.O.)
アミューズメントゾーン
ジョイ

8:00〜24:00 月〜金 8:00〜11:00/15:00〜23:00
土・日 8:00〜23:00
キッズルーム 全日 8:00〜22:00 ※左記時間にて営業。但し、一部おもちゃ等撤去
シャトルバス 全日 ホテル発3便 10:30/12:50/14:45
茅野駅発3便 11:20/13:50/15:30



【館内施設情報】9/28 9:40更新
・4月19日(月)をもってラウンジの「定期演奏」を中止いたしております。
・6月1日(月)より「ホテル内喫煙室」は当面の間三密を防ぐ為クローズいたします。
 喫煙されるお客様は、「ホテル内喫煙室」横、中庭入口に設置しております「屋外喫煙所」をご利用ください。
・スパ内に通常設置している化粧水やヘアトニックなどのアメニティ類は、一時的に撤去しております。
・8月6日(木)より「オーナーズデスクチェックイン時のウェルカムドリンク」は
 当面の間コロナウイルス感染防止の為提供を中止いたします。
 館内オーナーカードでラウンジをご利用ください。
・クアプラザについては、お客様の安全確保(冬季の路面凍結)及び、定期清掃の為下記期間クローズさせていただきます。
 [大浴場/配管洗浄]
 女湯:11月25日(水) 6:00-15:00
 男湯:11月26日(木) 6:00-15:00
 [プール(屋内外)/メンテナンス]
 11月24日(火)・11月25日(水)・11月26日(木)
 [プール(屋外)冬期クローズ]
 11月27日(金)から3月19日(金)(予定)
 [テニスコート冬期クローズ]
 11月24日から4月23日(予定)

【開催中止イベント】9/28 9:30更新
例年開催有料観光ツアー
・10月上高地
・11月昇仙峡
 ※お客様の安全を考慮し、多くの観光客で賑わう観光地への有料観光ツアーは、本年の開催を見合わせていただきます。
【館内衛生強化】
新型コロナウイルスの感染拡大を受け、お客様が安心してホテルをご利用いただけるよう館内衛生強化に努めてまいります。
また感染予防対策を下記の通り行なっております。

ホテルフロント・レストラン(ラウンジ)等への消毒液の設置
・手洗いでは落としきれない手指の細菌除去にご利用ください。

サービススタッフのマスク着用
・お客様の健康と安全、万が一の感染拡大防止のため、フロントやレストラン等のサービススタッフがマスクを着用する場合がございます。

お客様へのご協力のお願い
・宿泊者名簿への正確な記載をお願いいたします。
・発熱や咳などの呼吸器症状を発症した場合は必ずホテルスタッフまでご連絡をお願いいたします。

お客様のご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【政府発表】
詳細はこちらをご確認ください。
新型インフルエンザ等対策