ホテル営業再開に伴う新型コロナウイルス感染症への対策(館内施設 営業変更等)について

  1. ホテル営業再開に伴う新型コロナウイルス感染症への対策(館内施設 営業変更等)について

ホテル営業再開に伴う新型コロナウイルス感染症への対策(館内施設 営業変更等)について

(2020.9.25更新)

平素より格別のご高配を賜り心よりお礼申し上げます。
この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された方と
ご家族・関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

エクシブ京都 八瀬離宮では、来館されたお客様が安心・安全にご滞在いただけるよう、
新型コロナウイルスの感染拡大防止対策に取組んでおります。

防止対策の詳細は、ごちらのアドレスよりご確認くださいますようお願いいたします。
https://rt-clubnet.jp/hotels/sp/measures/


消毒・衛生管理等の強化
・パブリックスペースでの、不特定多数の方が触れる箇所の消毒
・ご利用後の客室清掃時、手で触る可能性のあるすべての箇所を入念に消毒
・レストランやラウンジで、お客様が利用されたテーブルや椅子を随時消毒
・フロントやレストラン等、各コーナーへの消毒液の設置および、全てのお客様の手指消毒を実施
・サービススタッフ全員のマスク着用

②お客様へのご協力のお願い
・発熱(37.5℃以上)の有無などの確認
・宿泊者名簿への正確な記載
・入館時の検温およびマスク着用のお願い
・入館時の手の消毒のお願い
   発熱や咳など呼吸器症状を発症した場合は必ずホテルスタッフまでご連絡をお願いいたします。

③「密閉空間」、「密集空間」、「密接空間」の3つの密を回避するために
■密集・密接を回避するチェックイン・チェックアウトの実施
・フロント(レセプション)でお客様の対応を行う際は、2メートル以上の距離を確保
・客室タブレットからの「チェックアウトリクエスト」で、時間短縮とお客様同士の接触機会を軽減
■お食事はレストランやお部屋でもお召し上がりになれます
・お席のご案内は2メートル以上の距離を確保し、その日に1度ご利用になられたお席は使用いたしません
・期間限定にてインルームダイニング(お部屋でお食事)もご案内しております
■スパのご利用について
・状況に応じて入場を制限させていただきます。
・ご利用時のロッカーは、一定の距離を保てるように配慮いたします
・通常設置している化粧水やヘアトニックなどのアメニティ類は一時的に撤去いたします
■ラウンジのご利用について
・お席の案内は2メートル以上の距離を確保し、状況に応じて入場を制限させていただきます
■付帯施設の営業形態変更・クローズについて
・以下のレストラン・付帯施設は営業形態の変更ならびにクローズしております

皆様のご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
素敵なご滞在になりますよう、スタッフ一同心をこめておもてなしいたします。



館内のレストラン等の営業状況は下記をご確認くださいますようお願いいたします。


新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大予防対策によるエクシブ京都八瀬離宮の営業形態・時間変更について
※予告なく休店や営業時間を変更する場合がございます。予めご了承ください。


《朝食営業時間 7:30〜10:00(L.O.9:30)》
※新型コロナウイルスの影響により開催日時が変更になる場合がございます。
レストラン
朝食営業形態について
日本料理 OPEN
イタリア料理 OPEN
コンベンションホール 9月27日
10月3・4・5・10・11・12 
 ・17・18・19・24・25・26・31 
の朝食営業をいたします。
中国料理   9月27日
10月4・11・18・25
の朝食営業をいたします。



《昼食営業時間 11:30〜14:00(L.O.13:30)》
※新型コロナウイルスの影響により開催日時が変更になる場合がございます。
レストラン
昼食営業形態について
ジョバーノ OPEN
中国料理 OPEN




 《9月・10月夕食営業時間 17:30〜22:00(L.O.21:00)》 
※新型コロナウイルスの影響により開催日時が変更になる場合がございます。
レストラン
9・10月夕食営業形態について
日本料理・鉄板焼OPEN
イタリア料理OPEN
コンベンションホール 9月26日、
 10月3・9・10・11・16 
・17・18・23・24・25・31の 
夕食会場をOPENいたします。
中国料理OPEN
フランス料理CLOSE




■ディナーコース提供内容
「日本料理京都 華暦」、「鉄板焼コーナー」、「ジョバーノ」、「翆陽」のディナーコースを以下に限定してご提供いたします。
また、コースによって「前日17:00までの予約」、「3日前までの要予約」にて承ります。
※仕入れ等状況により内容が変更となる場合がございます。
※料金に別途サービス料10%を頂戴いたします。




【付帯施設営業形態・時間変更について】
※新型コロナウイルスの影響により開催日時が変更になる場合がございます。
付帯施設
営業形態について
スパ&トリートメント
「ロサージュ」

 営業時間 10:00-22:30(最終受付21:00)

ロビーラウンジ  
 営業時間 8:00〜21:00(L.O.21:00)
 
バー・カンティーナ
 2020年7月1日(水)〜 時間を変更して営業いたします。
 全日 21:00〜23:30 (L.O.23:00)

ザ・スパ
 全日 6:00-11:00 /
 月曜日〜木曜日:15:00〜23:00(22:30最終受付)
 金曜日〜日曜日:15:00〜24:00(23:30最終受付)
 ※人数制限有 
 
ショップ「アデッソ」
  2020年9月1日(火)〜時間を変更して営業いたします。
 平日 9:00-12:00 / 14:00-21:00
 土日祝のみ 9:00-12:00 / 14:00-22:00

陶芸「和楽」
 休業いたします。 

キッズルーム「ピノキオ」
 休業いたします。

多目的ルーム
「プレイルーム」

 休業いたします。

アミューズメントコーナー「JOY」
 2020年7月1日(水)〜 下記時間で営業いたします。
 全日 8:00〜11:00 / 15:00〜23:00 





【シャトルバス時刻変更について




【ホテルイベントの中止・延期について】
下記イベントは、ご参加の皆様の健康・安全面を第一に考慮した結果、中止させていただきます。
開催を楽しみにしてくださった皆様には、大変申し訳ございませんが、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

●4月13日(月)クラブin倶楽部 ゴルフクラブ(2021年3月16日(火)へ延期)
●4月10日(金)【ラウンジ】抹茶のおもてなし
●4月19日(日)【日本料理 華暦】芸妓舞妓おもてなし 
●4月24日(金)ロビーコンサート
●5月13日(水)【日本料理 華暦】芸妓舞妓おもてなし 
●5月22日(水)ロビーラウンジ コンサート
●5月15日(金)葵祭りプラン
●6月4日(木)クラブin倶楽部 ダンスクラブ
●6月17日(水)【日本料理 華暦】芸妓舞妓おもてなし 
●6月26日(火)ロビーラウンジ コンサート
●7月1日(水)クラブin倶楽部 ゴルフクラブ
●7月17日(金)祇園祭「前祭」観覧席付パッケージ 
●8月16日(日)五山送り火パッケージ
●9月14日(月)社交ダンスパーティー2020 離宮舞踏会



一部施設の営業内容を順次変更しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。