ホテル営業再開のお知らせと、新型コロナウイルス感染症への対策(館内施設 営業変更等)について

  1. ホテル営業再開のお知らせと、新型コロナウイルス感染症への対策(館内施設 営業変更等)について

ホテル営業再開のお知らせと、新型コロナウイルス感染症への対策(館内施設 営業変更等)について

2020年9月24日(木)更新

平素より格別のご高配を賜り心よりお礼申し上げます。
この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された方とご家族・関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
エクシブ琵琶湖では、緊急事態宣言を受け4月29日(水)より臨時休館しておりましたが、6月1日(月)より
営業再開することを決定しました。ご来館いただきましたお客様が安心・安全にご滞在いただけるよう、
新型コロナウイルスの感染拡大防止対策に取組んでおります。
防止対策の詳細は、こちらのアドレスよりご確認くださいますようお願いいたします。


①感染予防策に関する取組み案内

消毒・衛生管理等の強化
・パブリックスペースおいて、不特定多数の方が触れる箇所を3時間毎に1度消毒。
・ご利用後の客室清掃時、手で触る可能性のあるすべての箇所を入念に消毒。
・レストランやラウンジで、お客様が利用されたテーブルや椅子を随時消毒。
・フロントやレストラン等、各コーナーへの消毒液の設置および、全てのお客様の手指消毒を実施。
・ホテルをご利用になるお客様に、入館時の検温およびマスク着用のお願い。
・サービススタッフ全員のマスク着用。

お客様へのご協力のお願い
・発熱(37.5℃以上)の有無などの確認
・宿泊者名簿への正確な記載
・入館時の検温およびマスク着用のお願い
・入館時の手の消毒のお願い
   発熱や咳など呼吸器症状を発症した場合は必ずホテルスタッフまでご連絡をお願いいたします。

「密閉空間」、「密集空間」、「密接空間」の3つの密を回避するために
■密集・密接を回避するチェックイン・チェックアウトについて
・フロント(レセプション)でお客様のご対応を行う際は、ソーシャルディスタンスを確保いたします。
・フロントカウンターにアクリルボードを設置し、お客様とスタッフの飛沫感染を予防いたします。
・「ノンストップ・チェックアウト」をご利用いただけます。
■レストランやお部屋でのお食事について
・お席の案内はソーシャルディスタンスを確保いたします。
・インルームダイニング(お部屋でお食事)もご案内しております。
■スパのご利用について
・混雑状況に応じて入場を制限させていただきます。
また、ご利用時のロッカーは、一定の距離を保てるように配慮いたします。通常設置している化粧水や
ヘアトニックなどのアメニティ類は一時的に撤去します。
■ラウンジのご利用について
・お席の案内はソーシャルディスタンスを確保し、状況に応じて入場を制限させていただきます。
■付帯施設の営業形態変更・クローズについて
・以下の付帯施設は営業形態の変更ならびにクローズしております。

皆様のご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
素敵なご滞在になりますよう、スタッフ一同心をこめておもてなしいたします。




<フィト&アロマ エステティックサロン>
●新型コロナウイルス感染拡大防止のため、施術者はマスク着用にて施術いたします。
●フェイシャルメニューについては、施術者はフェイスガード、ゴーグルを着用いたします。
●一部のメニューで施術者はゴム手袋を使用する場合がございます。
●3密回避のため、施術室のドアを開放いたします。
●時間差での予約をお願いする場合がございます。
●2日前までの予約制です。
●一部オプションの変更がございます。エステティックメニューはこちら
※ご質問・詳細は、 ホテルまでお問合せください。TEL:0749-52-6111

<シャトルバス時刻表について>
2020年6月1日より予約制にて便数を減少して運行いたします。詳しくはこちら


9月の付帯施設について(8/26更新)
  コーナー 変更後



ラウンジ「DOLCE」8:00〜22:00(L.O.21:30)※コンサートの開催はございません
ミュージックラウンジ「ETUDE」 クローズ
カラオケルーム(定員数)
 キング(5名)
 ナイト(4名)ルーク(4名)
10:00〜22:00 ※2日前までの要予約
1時間1名様料金 10:00〜19:00 550円(税込) / 19:00〜22:00 1,100円(税込)
フード提供 10:00〜L.O.21:30
ショップ「adesso」 土曜日・20日(日)・21日(月) 9:00〜21:00
上記以外の日         9:00〜12:00、15:00〜20:00
サウナ&スパ「テルメ」 土曜日・20日(日)・21日(月)
 6:00〜11:00(最終受付10:30)、15:00〜23:30(最終受付23:00)       
上記以外の日
 6:00〜11:00(最終受付10:30)、15:00〜22:30(最終受付22:00)
アミューズメントコーナー ジョイ 日曜日・21日(月)・22日(火)  8:00〜23:00
土曜日             16:00〜23:00
上記以外の日          18:00〜23:00



9月からのレストランについて(8/23更新)
土曜日・9/20(日)・21(月・祝)  夕食 17:00〜22:00(L.O.21:00) / 左記以外の日 17:30〜22:00(L.O.21:00)
ご利用可能メニューはお問い合わせください。
※9/19(土)〜21(月・祝)のご夕食は和洋中折衷特別企画「ファミリーマルシェ」
 9/5(土)、9/11(金)〜14(月)のご夕食は認証近江牛&松茸(すき焼き)食べ放題をご利用いただけます。
 9/19(土)〜22(火・祝)の昼食はOrder Lunch(オーダーランチ)2 in oneを開催いたします。





10月の付帯施設について(9/24更新)
  コーナー 変更後



ラウンジ「DOLCE」8:00〜22:00(L.O.21:30)※コンサートの開催はございません
ミュージックラウンジ「ETUDE」 クローズ
カラオケルーム(定員数)
 キング(5名)
 ナイト(4名)ルーク(4名)
10:00〜22:00 ※2日前までの要予約
1時間1名様料金 10:00〜19:00 550円(税込) / 19:00〜22:00 1,100円(税込)
フード提供 10:00〜L.O.21:30
ショップ「adesso」 土曜日     9:00〜21:00
上記以外の日  9:00〜12:00、15:00〜20:00
サウナ&スパ「テルメ」 8日(木)・9日(金)
 7:00〜11:00(最終受付10:30)、15:00〜22:30(最終受付22:00)
土曜日
 6:00〜11:00(最終受付10:30)、15:00〜23:30(最終受付23:00)       
上記以外の日
 6:00〜11:00(最終受付10:30)、15:00〜22:30(最終受付22:00)
アミューズメントコーナー ジョイ 日曜日       8:00〜23:00
土曜日     16:00〜23:00
上記以外の日  18:00〜23:00

10月からのレストランについて(9/24更新)
土曜日 17:00〜22:00(L.O.21:00) / 左記以外の日 17:30〜22:00(L.O.21:00)
ご利用可能メニューはお問い合わせください。
※10/3(土)、17(土)、24(土)、31(土)のご夕食は和洋中折衷特別企画「ファミリーマルシェ」
 10/9(金)、10(土)のご夕食は「認証近江牛・松茸・ふかひれ・鮑」食べ放題をご利用いただけます。